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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Ronaldo_Ferr
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Olá @LAMAM , boa tarde !
Por gentileza, informe o modelo da impressora e qual o sistema operacional e versão.
Informe também se ela está ligada via USB ou Wi-fi.
Caso seja via USB, o recomendável é usar um cabo usb padrão 2.0 de no máximo 2 metros.
No aguardo
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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