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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
272 Exibições

Impressora só imprime arquivos em formato PDF

em ‎06-03-2021 01:07 PM

Produto: HP Deskjet 4720
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora HP 4729 só imprime arquivso em formato PDF. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora só imprime arquivos em formato PDF

em ‎29-04-2021 02:22 PM

Olá @Recurtolo , boa tarde !

 

Acredito ser alguma falha no driver.

Use o assistente abaixo para correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, recomendo que remova a instalação atual e reinstale com o pacote completo abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63216/al-152104-1/DJ4720_Full_WebPack_40.11.1125.exe

 

Espero que lhe ajude !

👍

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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