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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
7 2 0 1
Mensagem 1 de 2
378 Exibições

Impressora

Hp wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia 

 

Minha empressora é nova fica aparecendo mensagem no meu computador e no Android porta aberta,e quando eu ligo ela pra fazer o procedimento de calibra o carrinho,eu aperto o botão para sair da letra p para a letra a seguro 3segundo e não sai da letra p

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Impressora

Oi, Rodrigorot, 

 

Geralmente essa letra P aparece quando o processo de preparação não é concluído, faça o seguinte:

Desligue a impressora e aguarde 30 segundos, agora ligue, quando aparecer a letra P pressione e segure o botão Continuar por 3 segundos para continuar o processo de preparação, aguarde concluir, deixe a impressora ligada no mínimo 2 horas. 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação