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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Instalação HP Officejet Pro 6830

HP Officejet Pro 6830
Microsoft Windows XP

Não estou conseguindo instalar minha impressora HP Officejet Pro 6830.

Já tentei com o CD. Baixei o drive pelo suporte, mas também não consegui.

Preciso de ajuda....

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Instalação HP Officejet Pro 6830

Oi Peka

 

Durante a instalação da impressora aparece alguma mensagem de erro?

 

Configure o Windows Installer como automático para instalação da impressora.

Clique no menu Iniciar e abra Painel de Controle.

Encontre Ferramentas Administrativas e abra.

Depois abra Serviços.

Dentro de Serviços procure Windows Installer e clique duas vezes em cima para Propriedades.

Na GUIA Geral deixe o Tipo de Inicialização como Automático dê Ok para confirmar.

Reinicie o computador.

 

Tente instalar primeiro o driver básico e depois do o completo:

 

Driver básico da impressora e-multifuncional série HP Officejet Pro 6830

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Oi Peka

 

Durante a instalação da impressora aparece alguma mensagem de erro?

 

Configure o Windows Installer como automático para instalação da impressora.

Clique no menu Iniciar e abra Painel de Controle.

Encontre Ferramentas Administrativas e abra.

Depois abra Serviços.

Dentro de Serviços procure Windows Installer e clique duas vezes em cima para Propriedades.

Na GUIA Geral deixe o Tipo de Inicialização como Automático dê Ok para confirmar.

Reinicie o computador.

 

Tente instalar primeiro o driver básico e depois do o completo:

 

Driver básico da impressora e-multifuncional série HP Officejet Pro 6830

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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