cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
318Exibições
Reportar Mensagem

Instalar Impressora antiga

HP deskjet 3535
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite.

 

Estou tentando instalar uma impressora deskjet 3535, porém não tenho mais o CD de instalação.

Tentei vários passo a passo do forum, mas não tive sucesso.

Com o identificador de dispositivos, ele reconheceu a impressora como deskjet3500.

Porém não foi possível finalizar a instalação, fica dando erro.

Como posso proceder nesse caso?

A HP tem algum sistema de atendimento remoto?

Existe algum driver que seja compativel com esse modelo?

Grata

Alessandra

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Instalar Impressora antiga

Olá @AleDrago ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Existe esta documentação que a HP orienta nos procedimentos de instalação via Windows

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

 

Veja se pode ajudar

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Marcas (1)
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação