Instalar impressora 1132 no windows 10

JPrieto · ‎13-02-2020

Não consigo instalar uma laserjet m11132 no lenovo ideapad 330. Como posso realaizar isso

Fabio_L32 · ‎13-02-2020

Olá @JPrieto

Agradecemos pela postagem,

Eu verifiquei corretamente e essa impressora tem driver completo para o Windows 10

Eu vou te encainhar o link com o driver completo, basta instalar e seguir o passo a passo

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-m1132-multifunction-print...

Espero que consiga instalar

No aguardo

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JPrieto · ‎13-02-2020

Realizo toda a solicitação e aparece um banner pedindo para conectar o dispositivo. daí pra frente, nada anda

Fabio_L32 · ‎13-02-2020

Olá @JPrieto ,

Está instalando via USB, via Wi-fi ?

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JPrieto · ‎13-02-2020

USB. Até um cabo 2.0High Speed A/B eu fui comprar

Fabio_L32 · ‎13-02-2020

OLá @JPrieto ,

Veja se o seu atual equipamento tem USB´s 2.0. Pois a maioria dos novos, vem com USB 3.0

Em caso negativo, recomendo o teste com outro Notebook ou PC

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JPrieto · ‎13-02-2020

Não faço ideia de como saber se é 2.0 ou 3.0

Em um dos fórums da HP, me disseram que era preciso um cabo 2.0

Se for 3.0, é neessário outro cabo ?

Não tenho outra maquina para testar esse cabo

JPrieto · ‎13-02-2020

Há como compartilhar minha tela com você e tentarmos resolver isso juntos ?

Ronaldo_Ferr · ‎13-02-2020

Olá @JPrieto , boa tarde amigo !

Gostaria de adicionar uma dica às do meu amigo @Fabio_L32 .

Veja nesse vídeo do usuário @Maxsuell que ao instalar o driver para esse modelo, é necessário antes descompactá-lo pois ele não inicia a instalação:

https://www.youtube.com/watch?v=R1_p1VNctsQ

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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