NÃO CONSIGO ENCONTRAR O PIN PARA INSTALAR MINHA HPDESKJET INK ADVANTAGE 2600 ALL-IN-ONE SERIES

[ALINEHAMANN]

NAO CONSIGO SABER QUAL O PIN QUE DEVO COLOCAR PARA FINALIZAR INSTALAÇÃO

[RoseliS · Accepted solution]

Olá ALINEHAMANN.

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

Verifique as informações abaixo. Caso não seja exatamente esta informação que necessita, retorne o contato com mais detalhes do erro que ocorre.

Durante o processo de Adicionar uma impressora ou scanner, o PIN WPS é temporariamente exibido no painel de controle da impressora ou uma página será impressa com o PIN. A senha é temporária (válida por 90 segundos para diversos modelos) e se torna inválida. Reinicie o processo de adicionar impressora para obter um novo PIN.

1. Clique em Cancelar na janela Insira o PIN WPS da sua impressora.

2. Verifique se a impressora está ligada, pronta e se há papel na bandeja de entrada principal.

3. Retorne às configurações de impressoras e scanners do Windows. No menu Iniciar, clique em Configurações , em Dispositivos e em Impressoras e scanners.

   Clique em Adicionar uma impressora ou scanner, selecione a impressora com DIRECT no nome e clique em Adicionar dispositivo.

      OBSERVAÇÃO:

   Se a impressora não estiver listada, reinicie a impressora e tente adicioná-la novamente.

4. Vá até a impressora. Dependendo do modelo da sua impressora, uma mensagem de solicitação de conexão com o PIN será exibida na impressora ou uma página será impressa com o PIN.

      OBSERVAÇÃO:

   Na tela de menu do Wi-Fi Direct da impressora , uma Senha do Wi-Fi Direct: 12345678 pode ser exibida. Essa senha é para fazer login na conexão Wi-Fi Direct da impressora por meio das configurações de Wi-Fi do computador. Esse não é o PIN usado para adicionar a impressora ao computador.

5. Retorne ao computador, insira o PIN e clique em Avançar para concluir a conexão e a configuração da impressora.

NOTA: Se o erro persistir, siga instruções deste link: 

Impressora HP - Obter o código de reivindicação da impressora