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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

NÃO CONSIGO ENCONTRAR O PIN PARA INSTALAR MINHA HPDESKJET INK ADVANTAGE 2600 ALL-IN-ONE SERIES

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2600 ALL-IN-ONE SERIES
Microsoft Windows 10 (64-bit)

NAO CONSIGO SABER QUAL O PIN QUE DEVO COLOCAR PARA FINALIZAR INSTALAÇÃO

1 SOLUÇÃO ACEITA

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NÃO CONSIGO ENCONTRAR O PIN PARA INSTALAR MINHA HPDESKJET INK ADVANTAGE 2600 ALL-IN-ONE SERIES

Olá ALINEHAMANN.

 

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

 

Verifique as informações abaixo. Caso não seja exatamente esta informação que necessita, retorne o contato com mais detalhes do erro que ocorre.

 

Durante o processo de Adicionar uma impressora ou scanner, o PIN WPS é temporariamente exibido no painel de controle da impressora ou uma página será impressa com o PIN. A senha é temporária (válida por 90 segundos para diversos modelos) e se torna inválida. Reinicie o processo de adicionar impressora para obter um novo PIN.

  1. Clique em Cancelar na janela Insira o PIN WPS da sua impressora.

  2. Verifique se a impressora está ligada, pronta e se há papel na bandeja de entrada principal.

  3. Retorne às configurações de impressoras e scanners do Windows. No menu Iniciar, clique em Configurações , em Dispositivos e em Impressoras e scanners.

    Clique em Adicionar uma impressora ou scanner, selecione a impressora com DIRECT no nome e clique em Adicionar dispositivo.

       OBSERVAÇÃO:

    Se a impressora não estiver listada, reinicie a impressora e tente adicioná-la novamente.

     

  4. Vá até a impressora. Dependendo do modelo da sua impressora, uma mensagem de solicitação de conexão com o PIN será exibida na impressora ou uma página será impressa com o PIN.

       OBSERVAÇÃO:

    Na tela de menu do Wi-Fi Direct da impressora , uma Senha do Wi-Fi Direct: 12345678 pode ser exibida. Essa senha é para fazer login na conexão Wi-Fi Direct da impressora por meio das configurações de Wi-Fi do computador. Esse não é o PIN usado para adicionar a impressora ao computador.

  5. Retorne ao computador, insira o PIN e clique em Avançar para concluir a conexão e a configuração da impressora.

 

NOTA: Se o erro persistir, siga instruções deste link: 

Impressora HP - Obter o código de reivindicação da impressora 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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  1. Clique em Cancelar na janela Insira o PIN WPS da sua impressora.

  2. Verifique se a impressora está ligada, pronta e se há papel na bandeja de entrada principal.

  3. Retorne às configurações de impressoras e scanners do Windows. No menu Iniciar, clique em Configurações , em Dispositivos e em Impressoras e scanners.

    Clique em Adicionar uma impressora ou scanner, selecione a impressora com DIRECT no nome e clique em Adicionar dispositivo.

       OBSERVAÇÃO:

    Se a impressora não estiver listada, reinicie a impressora e tente adicioná-la novamente.

     

  4. Vá até a impressora. Dependendo do modelo da sua impressora, uma mensagem de solicitação de conexão com o PIN será exibida na impressora ou uma página será impressa com o PIN.

       OBSERVAÇÃO:

    Na tela de menu do Wi-Fi Direct da impressora , uma Senha do Wi-Fi Direct: 12345678 pode ser exibida. Essa senha é para fazer login na conexão Wi-Fi Direct da impressora por meio das configurações de Wi-Fi do computador. Esse não é o PIN usado para adicionar a impressora ao computador.

  5. Retorne ao computador, insira o PIN e clique em Avançar para concluir a conexão e a configuração da impressora.

 

NOTA: Se o erro persistir, siga instruções deste link: 

Impressora HP - Obter o código de reivindicação da impressora 

 

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