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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

HP SMART TANK 581
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite pessoal, 

Preciso de ajuda, fiz a instalação da minha impressora, porém ela não me fornece nenhum tipo de configuração avançada! 

Não consigo achar nenhum drive para baixar e conseguir acesso a essas configurações. Coloquei em anexo o máximo que ela me permite! Eu preciso urgente de saber como resolver isso, ou a minha compra terá sido um erro, pois preciso para trabalhar !!!

confugações simples.png

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Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

Olá @polianaalcantar 


Aparenta ser algo de restrição... Porque o HP Smart parece não inicializar

 

Tenta por este aqui que não requer internet

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/swdetails/hp-smart-tank-580-all-in-one-printer/model/2101277335...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

Olá @polianaalcantar 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Esses modelos tem que instalar o driver completo, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/swdetails/hp-smart-tank-580-all-in-one-printer/model/2101277335...

 

Pela imagem ali... é algum software de terceiros ? Ou é uma impressão padrão ? 

 

Veja se no Word por exemplo muda algo

 

Att,


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Solucionado!

Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

Olá Fabio,

Fiz todo o passo a passo da instalação, porém ainda não deu certo.

Na ultima pagina, ESCOLHER SEU SOFTWARE E DRIVER, eu coloco a opção HP SMART ( RECOMENDADO ), em seguida ele abre a página em anexo e não conclui. tela azul.png

 

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Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

Olá @polianaalcantar 


Aparenta ser algo de restrição... Porque o HP Smart parece não inicializar

 

Tenta por este aqui que não requer internet

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/swdetails/hp-smart-tank-580-all-in-one-printer/model/2101277335...

 

Att,


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Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

Obrigadaaaaaa 😍

Agora deu certo com esse último link. 

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Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

Olá @polianaalcantar 


Fico feliz de ter ajudado 😀

 

Pode por favor marcar como solucionado ? Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


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