cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 6
432 Exibições

Solucionado!

Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

HP SMART TANK 581
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite pessoal, 

Preciso de ajuda, fiz a instalação da minha impressora, porém ela não me fornece nenhum tipo de configuração avançada! 

Não consigo achar nenhum drive para baixar e conseguir acesso a essas configurações. Coloquei em anexo o máximo que ela me permite! Eu preciso urgente de saber como resolver isso, ou a minha compra terá sido um erro, pois preciso para trabalhar !!!

confugações simples.png

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

Olá @polianaalcantar 


Aparenta ser algo de restrição... Porque o HP Smart parece não inicializar

 

Tenta por este aqui que não requer internet

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/swdetails/hp-smart-tank-580-all-in-one-printer/model/2101277335...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Solucionado!

Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

Olá @polianaalcantar 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Esses modelos tem que instalar o driver completo, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/swdetails/hp-smart-tank-580-all-in-one-printer/model/2101277335...

 

Pela imagem ali... é algum software de terceiros ? Ou é uma impressão padrão ? 

 

Veja se no Word por exemplo muda algo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 3 de 6

Solucionado!

Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

Olá Fabio,

Fiz todo o passo a passo da instalação, porém ainda não deu certo.

Na ultima pagina, ESCOLHER SEU SOFTWARE E DRIVER, eu coloco a opção HP SMART ( RECOMENDADO ), em seguida ele abre a página em anexo e não conclui. tela azul.png

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

Olá @polianaalcantar 


Aparenta ser algo de restrição... Porque o HP Smart parece não inicializar

 

Tenta por este aqui que não requer internet

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/swdetails/hp-smart-tank-580-all-in-one-printer/model/2101277335...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Solucionado!

Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

Obrigadaaaaaa 😍

Agora deu certo com esse último link. 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Solucionado!

Não consigo acessar configurações avançadas HP SMART TANK 581

Olá @polianaalcantar 


Fico feliz de ter ajudado 😀

 

Pode por favor marcar como solucionado ? Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação