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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Não consigo instalar a impressora
em 16-11-2022 11:16 AM
Formatei meu computador e não consigo mais instalar a impressora HP Laser Jet Pro MFP 127fn. Já baixei o driver pelo site da HP e ao tentar a instalação, na etapa "Conectar o produto" quando chega em 99% aparece um erro dizendo que o tempo limite excedeu. Já tentei instalar pelo HP Smart e a impressora não é localizada
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Não consigo instalar a impressora
em 14-12-2022 03:36 PM
@fDreux , boa tarde !
Veja se as dicas do post abaixo podem ajudar:
Se não resolver, tente uma instalação limpa conforme post abaixo:
Espero que lhe ajude !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Não consigo instalar a impressora
em 12-06-2023 01:50 PM
Olá,
Impressoras HP LaserJet - Não é possível instalar o software da impressora (Windows)
Impressoras HP - Falha de instalação do driver integrado do Windows
Abraços,
JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP