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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
404 Exibições

Não consigo instalar a impressora

em ‎16-11-2022 11:16 AM

Produto: mpressora MFP M127fn
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Formatei meu computador e não consigo mais instalar a impressora HP Laser Jet Pro MFP 127fn. Já baixei o driver pelo site da HP e ao tentar a instalação, na etapa "Conectar o produto" quando chega em 99% aparece um erro dizendo que o tempo limite excedeu. Já tentei instalar pelo HP Smart e a impressora não é localizada

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Não consigo instalar a impressora

em ‎14-12-2022 03:36 PM

@fDreux , boa tarde !

 

Veja se as dicas do post abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Erro-de-i...

 

Se não resolver, tente uma instalação limpa conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Guias-e-artigos-%C3%BAteis/Tutorial-instala%C3%A7%C3%A3o-l...

 

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Administrador da HP
Administrador da HP
6,735 373 34 960
Mensagem 3 de 3

Não consigo instalar a impressora

em ‎12-06-2023 01:50 PM

Olá, 

Impressoras HP LaserJet - Não é possível instalar o software da impressora (Windows)

JessikaV_0-1686588633138.png

Impressoras HP - Falha de instalação do driver integrado do Windows

 

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação