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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Solucionado!

Não imprime .txt nem .doc

‎15-05-2019 10:38 AM - editado ‎15-05-2019 03:32 PM

Produto: HP 5076
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha HP 5076, comprada a 4 dias, com firmware atualizado,  não imprime documentos .doc, .docx, .xls, e .txt.

Para .xls, .doc, e .docx ela simplesmente ignora o pedido de impressão, e para o .txt registra "Parâmetro incorreto".

Todavia mprime .pdf, .jpg, e .ppx.

Todos os testes da impressora e do HPPSdr registram que estaria tudo funcinando bem.

Acrescento que uso o Office 2016 e que, a partir do note Vaio de minha filha, com Office 2013 ela imprime tudo.

 

Em tempo, abrindo o Word e/ou o Notepad como Administrador ela imprime!

 

Já resolvi com auxílio do post de Clh42 (de 25.05.2016) em

 
Eu havia redirecionado o endereço do diretório de usuário \Temp do default do Windows para um outro disco.
A solução foi dar a este diretório as autorizações plenas.
 
 
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1 SOLUÇÃO ACEITA

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Professor Adjunto
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Solucionado!

Não imprime .txt nem .doc

em ‎16-05-2019 10:17 AM

Olá Marcilio2019!

 

Obrigado por compartilhar a sua solução.

 

Caso ainda tenha dúvidas fique à vontade em perguntar.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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