cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
80Exibições
Reportar Mensagem

Plotter HP T1700 apresenta constantemente na tela a mensagem PREPARANDO SISTEMA DE IMPRESSÃO

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá. Tenho duas plotters HP T1700 os e com muita frequência acredito que a cada 30 minutos aparece uma mensagem no painel com o dizer PREPARANDO SISTEMA DE IMPRESSÃO o que faz com que a impressora fique inoperante até a conclusão dessa rotina, o que leva algo em torno de alguns minutos. Gostaria de saber se existe alguma forma de eliminar essa rotina do equipamento. Obrigado

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 29004 6230 8314
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Plotter HP T1700 apresenta constantemente na tela a mensagem PREPARANDO SISTEMA DE IMPRESSÃO

Olá @Plot , boa tarde !

 

Não encontrei uma opção para desativar isso no manual oficial abaixo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05914581.pdf

 

Porém, lendo um pouco sobre as correções do firmware dela, cita isso:
"Fixed crashes when entering in sleep mode and when waking up from it"

 

Eu acredito que tenha alguma ligação com isso, então se ela não estiver com o firmware na versão - 08_21_20.1, recomendo atualizar:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-designjet-t1700-printer-series/1757207...

 

Durante a atualização, não desligue ou envie plotagens para ela.

Ao final da atualização, reinicie a plotter e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação