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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Problema instalar Hp LaserJet p1102w

Hp LaserJet p1102w
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Minha impressora Hp LaserJet p1102w funcionava normal instalada no meu notebook windows 7 starter 32bit só que a 1 mês não consigo imprimir. Aí desinstalei a impressora e tentei instalar novamente e na hora que coloco o cd pra instalar e pede pra conectar o cabo USB eu conecto mais não reconhece aparecendo a msg "aguardando conectar o cabo USB" . Eu sempre imprimi através do cabo USB da impressora ligado ao notebook e agora nem instalar novamente eu consigo. No momento não tenho outro notebook ou Pc pra fazer um teste e saber se o problema é na impressora ou no notebook. Por favor me ajudem!
3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Problema instalar Hp LaserJet p1102w

Olá @Rickazevedo59 , bom dia amigo !

 

Tente instalar de modo alternativo como orienta o post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Problema instalar Hp LaserJet p1102w

Tentei essa opção mais continua não reconhecendo o cabo USB na hora de instalar o cd da impressora. Vou desistir valeu a ajuda aí . 👍
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Problema instalar Hp LaserJet p1102w

@Rickazevedo59 

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

No aguardo


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