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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problemas ao abrir Central de Soluções da Impressora

HP Photosmart C4680
Microsoft Windows 10 (64-bit)

olá,

 

Eu estou tentando entrar na pagina da central de soluções da impressora, a janela até abre mais fica aparecendo o símbolo F e i

o símbolo F e do app ADOBE FLASH PLAYER que não esta mais sendo usado pelo Adobe. Eu já desinstalei e instalei o programa da HP, já baixei outro app da Adobe que fala que ia substituir o ADOBE FLASH PLAYER mas continua aparecendo a mesma coisa. Já baixei outros tipos de app que fala que faz a mesma função do ADOBE FLASH PLAYER mas continua aparecendo a mesma dela. Já tentei todas as opções que vocês da comunidade tinha falado para outras pessoas fazerem e não tive nenhum resultado.

 

ESPERO QUE VOCÊS ME FALAM QUAL APP VOCÊS INDICAM PARA PODER ABRIR A CENTRAL DE SOLUÇÕES. PORQUE O APP QUE VOCÊS INDICAM PARA INSTALAR NÃO ESTA MAIS SENDO USADO E NÃO ACHEI  NENHUMA ORIENTAÇÃO DA HP A RESPEITO SOBRE A MUDANÇA DE APP PARA QUE POSSA BAIXAR E SUBSTITUIR O ADOBE FLASH DRIVER JÁ QUE NÁO ESTA MAIS EM FUNCIONAMENTO. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Tutor
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Problemas ao abrir Central de Soluções da Impressora

Olá .@TechUser ...

 

Seu link acima está quebrado reportando erro 404 - Página Inexistente! 

 

Vi que você publicou em outro local a seguinte correção:

 

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :
 
Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:
Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização
Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

Abraços,

Consultor TIC - Eng. Computação

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Professor Adjunto Professor Adjunto
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Problemas ao abrir Central de Soluções da Impressora

Olá @LaísdCampos , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

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Abraços,


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Problemas ao abrir Central de Soluções da Impressora

Olá .@TechUser ...

 

Seu link acima está quebrado reportando erro 404 - Página Inexistente! 

 

Vi que você publicou em outro local a seguinte correção:

 

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :
 
Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:
Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização
Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Espero ter ajudado! =D

 

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Abraços,

Consultor TIC - Eng. Computação

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Aprendiz
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Problemas ao abrir Central de Soluções da Impressora

Olá, caso você ainda queira utilizar a Central de Soluções você pode tentar uma das seguintes soluções descritas neste link.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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