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Re: Código de resgate IMPRESS 8620
em 04-12-2018 03:10 PM
Tenho exatamente o mesmo problema, fiz todos os passos do tutorial e ainda assim não tive êxito em adicionar a minha impressora no meu HP Connected.
Eu comprei esta impressora de um terceiro e gostaria de mudar o email do ePrint para que o antigo dono não possa enviar arquivos para impressão no meu dispositivo, mas ao tentar acessa-la no HP Connected os dados da folha de informações da rede não tem um código de resgate, tem apenas o email da impressora e os caracteres antes do @ NÃO FUNCIONAM como código de resgate.
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Re: Código de resgate IMPRESS 8620
em 05-12-2018 02:43 PM
Oi dmengprod
Tente efetuar o procedimento abaixo:
1. Com a impressora conectada a rede pegue o número de IP e digite na barra de endereço de uma página de internet
2. Assim que carregar a página do EWS, clique na guia Serviços da Web
3. Desative o Serviços Web, o HP ePrint vai desativa o endereço de e-mail da impressora HP ePrint.
4. Aguarde 5 minutos e ative o novamente, a impressora vai gerar um novo endereço de e-mail.
5. Imprima a página novamente e tente efetuar o resgate.
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Re: Código de resgate IMPRESS 8620
em 05-12-2018 01:30 PM
Olá dmengprod!
Tente acessar o link Connected
Efetue o login ou o cadastro
Resgate a impressora utilizando os caracteres que apresentam antes do @
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Re: Código de resgate IMPRESS 8620
em 05-12-2018 01:58 PM
Acabei de falar que não aceita, da como Código de Resgate inválido.
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Re: Código de resgate IMPRESS 8620
em 05-12-2018 02:43 PM
Oi dmengprod
Tente efetuar o procedimento abaixo:
1. Com a impressora conectada a rede pegue o número de IP e digite na barra de endereço de uma página de internet
2. Assim que carregar a página do EWS, clique na guia Serviços da Web
3. Desative o Serviços Web, o HP ePrint vai desativa o endereço de e-mail da impressora HP ePrint.
4. Aguarde 5 minutos e ative o novamente, a impressora vai gerar um novo endereço de e-mail.
5. Imprima a página novamente e tente efetuar o resgate.
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Re: Código de resgate IMPRESS 8620
em 05-12-2018 02:58 PM
Obrigado amigo, problema resolvido.
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Re: Código de resgate IMPRESS 8620
em 05-12-2018 03:31 PM
De nada dmengprod, qualquer outra dúvida fique à vontade em perguntar.
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