Problema com o wifi da multifuncional hp 2546

[Vagnerno]

Realmente não funciona. Me arrependi até o último quando troquei minha Lexmark, por essa HP. Nunca funciona, aí procuro uma solução e orientam usar notebook para tal. Detesto ter que deixar o celular e ligar computador para tentar a solução, que nunca resolve definitivamente. Horrível.

[RoseliS]

Olá Vagnerno

Podemos lhe orientar para o problema que ocorre em seu equipamento.

Qual seria o modelo e a falha?

Fico à disposição, obrigada.

[Vagnerno]

É a HP 2546. A luz do wifi fica piscando, aí não dá para imprimir. Tenho a impressora faz mais de 2 anos. Quando quero imprimir, demoro horas tentando. É sempre assim. A orientação que dão de apertar os botões nunca funciona. Já tô desistindo de usá-la. Se usar o cabo no notebook dá pra imprimir, mas isso não me interessa. Aguardo sua ajuda.

[RoseliS]

Olá Vagnerno

Tente realizar a reistalação da inpressora no wifi, pelo que indica no painel é que a impressora não está em rede, faça os passos abaixo para deixar em rede.

• Procura no seu smartphone/notebook um sinal de wifi com o nome da impressora mas na frente DIRECT, clica nele vai pedir uma senha, a senha é 12345678, depois que estiver conectado.
• Vai no navegador do celular e entra no site: 192.168.223.1
• Vai depois em rede.
• Depois em sem fio.
• Depois em assistente de configuração.
• Ele vai dar um erro de segurança, você vai clicar em AVANÇADO.
• Depois vai ter uma opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". Clique nesse link.
• Ai basta seguir o guia, que você vai conseguir coloca-la na rede.

Após a instalação no wifi o led do painel para de piscar e fica acesso.

Quando instalado na rede realize o teste de impressão.

Aguardo pelo resultado, obrigada. 

[Vagnerno]

Meu celular é um Samsung 7j prime.
Quando entro em Wi-fi Direct ele procura mas não encontra nada.
Aparece na rede disponível do wi-fi sem o Direct, na frente, mas fica como rede indisponível.

[RoseliS]

Olá Vagnerno

Quando se conectar a impressora é normal que ocorra, mas mesmo sem a conexão com a internet, realize os passos que lhe informei na minha ultima postagem, por gentileza.

Obrigada, aguardo seu retorno.

[Vagnerno]

Como não há 'Direct', Clico em 'HP-PRINT-A0-Deskjet 2540 series' e ao digitar '12345678' diz: 'senha incorreta'.

[Vagnerno]

E ao tentar entrar no site '192.168.223.1' o qual você orientou, a página esgota o tempo e não entra, tentei inúmeras vezes sem sucesso.

[RoseliS]

Olá Vagnerno

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Poderá verificar a senha caso tenha sido alterada.

Aguardo seu retorno, obrigada.