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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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4 3 0 1
Mensagem 1 de 2
409 Exibições

SMTP Outlook e Pasta de Rede

em ‎02-04-2021 07:39 PM

Produto: Hp laserjet pro m428fdw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite.

Acabei de adquirir essa impressora hp laserjet pro m428fdw, mas venho enfrentando dificuldades para finalizar a configuração na parte de digitalização.

Não estou conseguindo configurar a digitalização por email (SMTP Outlook) e nem digitalizar para PASTA DE REDE.

No do email, aparece um erro falando que não consegue comunicar com o servidor e que tenho que tentar mais tarde. Na criação da pasta de rede, diz que o servidor está errado. Como resolvo esses problemas? 

*Usei esse SMTP e essa porta: smtp.office365.com e porta 

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 721 36 136
Mensagem 2 de 2

SMTP Outlook e Pasta de Rede

em ‎06-04-2021 03:11 PM

Obrigada(o) por usar a Comunidade de Suporte HP!

 

Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.

 

Para atendimento de servidores, switches e demais serviços Hewlett Packard Enterprise (HPE), acesse este link: HPE Support Center

 

Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), acesse este link: Entre em Contato com o Suporte HP

 

Selecione a bandeira do país em que necessita atendimento.

Abraços,

VictorS
Moderador da Comunidade de Suporte HP
Eu trabalho para a HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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