cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 7
620 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Total de páginas impressas na impressora

HP 8610
Desconhecido

Olá, gostaria de saber porque há uma diferença entre o total de páginas impressas quando acesso a impressora pelo browser via IP e quando imprimo o relatório de status da impressora que acessei na descrição do total de páginas impressas aparece outro número??

Exemplo:

 

Relatório: 55442 páginas impressas

 

e no Browser: 54891 páginas impressas

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6383 8424
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Total de páginas impressas na impressora

@MasterCopias 

 

Esse número de 147 mil deveria ser igual ao de 146 mil.

Já vi casos assim quando feito um reset da impressora em algum período e o que diferenciava um do outro era:

147 mil - desde que a impressora foi ligada pela primeira vez

146 mil - após reset da impressora

 

Então se for pergunar qual a vida total da impressora, o que vale são os 147 mil que é desde que ela foi ligada pela primeira vez, páginas de teste, etc...somente o que foi impresso.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6383 8424
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Total de páginas impressas na impressora

Olá @MasterCopias , boa tarde !

 

Uma dúvida, está aparecendo tanto na página impressa como no browser com a descrição de "páginas impressas" ?

Estou perguntando porque normalmente essa diferença ocorre com a descrição de "páginas enviadas".

 

No aguardo

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Total de páginas impressas na impressora

Segue anexo detalhes para entender!!cont 1.jpegcont 2.jpeg

Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Total de páginas impressas na impressora

Na verdade em um aparece Contagem total de páginas e em outro aparece total de páginas impressas!

Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6383 8424
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Total de páginas impressas na impressora

@MasterCopias , obrigado pelo retorno.

 

Era o que eu imaginava.

Vou explicar...

O que vale sempre é o "total de páginas impressas".

A diferença entre eles é a seguinte...

Esse "Contagem total de páginas" conta absolutamente tudo, por exemplo...

- Você envia uma impressão e ocorre atolamento do papel;

- Alguém envia uma impressão mas antes de iniciar a impressão você cancela;

- Você envia uma impressão e impressora apresenta algum erro ou perde comunicação, etc...

 

Então tudo que você envia ele soma nessa Contagem total de páginas, mas somente o que é impresso corretamente entra no total de páginas impressas.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:OpenSmile:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Total de páginas impressas na impressora

Vou dar um outro exemplo, para concluir e sanar totalmente minha dúvida!

Notei o seguinte detalhe,  há três informações:

Contagem total de páginas do mecanismo: que abaixo no exemplo é de 146.280 páginas na qual você me explicou que ela conta absolutamente tudo... atolamento e etc.

Total de páginas impressas: que no exemplo  da figura abaixo é de 146.142 páginas e na qual realmente conta somente o que foi impresso.

 

Mas gostaria de saber porque no Relatório de Status da Impressora 147.294 páginas, apresenta outro número, descrito  como total de páginas impressas?

 

 

6970 exmplo.jpegexemplo 6970.jpeg

Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6383 8424
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Total de páginas impressas na impressora

@MasterCopias 

 

Esse número de 147 mil deveria ser igual ao de 146 mil.

Já vi casos assim quando feito um reset da impressora em algum período e o que diferenciava um do outro era:

147 mil - desde que a impressora foi ligada pela primeira vez

146 mil - após reset da impressora

 

Então se for pergunar qual a vida total da impressora, o que vale são os 147 mil que é desde que ela foi ligada pela primeira vez, páginas de teste, etc...somente o que foi impresso.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação