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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Travamento da Extensão da Bandeja de Saída (2676)

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Já vi outras mensagens e falaram em colocar óleo de cozinha, mas é inviável.

 

Adquiri um produto caro, adquiro cartuchos originais e gostaria de um esquemático para analisar o que poderia estar travando. 

 

À HP, espero que mandem suporte para meu e-mail. Grato.

5 RESPOSTAS 5
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Travamento da Extensão da Bandeja de Saída (2676)

Olá Sunao!

 

Faça uma redefinição nela e atualize o firmware para ver se corrige o erro.

 

  1. Desligue a impressora.
  2. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora.
  3. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
  4. Aguarde pelo menos 60 segundos.
  5. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.
  6. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
  7. Se a impressora não ligar sozinha, pressione o botão Liga/Desliga para ligá-la.
  8. Tente usar a impressora novamente.

Download

 

 

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Travamento da Extensão da Bandeja de Saída (2676)

Boa tarde !

 

Também sou Engenheiro, em que pese não acreditar que ligar e desligar a impressora nõ fosse resolver um travamento físico, ... não funcionou.

 

É a extensão da bandeja de saída da HP deskjet Ink Advantage 2676.

 

 

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Mensagem 4 de 6
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Travamento da Extensão da Bandeja de Saída (2676)

Oi  Sunao!

 

Desculpe- me, confundi com um modelo de impressora com extensor automático. 😞

Realmente para o seu modelo não irá funcionar este procedimento.

 

Para a sua impressora o que você pode fazer, é verificar se tem algo impedindo, vestígio de papel, objeto, excesso de poeira que possa causar o travamento.

Teste forçar um pouquinho, não ao ponto de quebrar rsrs.

Mas se ainda ocorrer o erro, se trata de falha física, é preciso acionar a garantia.

 

Ela está em garantia de fábrica?

 

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Travamento da Extensão da Bandeja de Saída (2676)

Agradeço ... Acionei a garantia, MAS a impressora com o extensor aberto não cabe na caixa original ... Vou levar ao correio ...

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Mensagem 6 de 6
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Travamento da Extensão da Bandeja de Saída (2676)

Sunao, tenta forçar ele um pouquinho para ver se fecha. 

 

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