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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 6
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Solucionado!

foi trocado o modem da net em minha casa agora não consigo instalar mais a IMPRESSORA DA ERRO

hp2546
Microsoft Windows 7 (32-bit)

me ajude a instalar de novo,porque dáerro,mudou meu wifi modem e senha,como faço para isntalar de novo

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Solucionado!

foi trocado o modem da net em minha casa agora não consigo instalar mais a IMPRESSORA DA ERRO

@elide

 

Siga os passos abaixo:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio para concluir a conexão com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga.
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar cópia em preto duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Depois reinstale ela novamente que funcionará.

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
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Solucionado!

foi trocado o modem da net em minha casa agora não consigo instalar mais a IMPRESSORA DA ERRO

Olá @elide,

 

Agradecemos pela postagem

 

Siga os procedimentos abaixo que são compatíveis com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

Espero que ajude

 

Att,


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Solucionado!

foi trocado o modem da net em minha casa agora não consigo instalar mais a IMPRESSORA DA ERRO

Olá @elide, boa tarde !

 

Você tentou algum reset da impressora ?


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Tutor
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Solucionado!

foi trocado o modem da net em minha casa agora não consigo instalar mais a IMPRESSORA DA ERRO

como reseto ela

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Reitor Reitor
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Solucionado!

foi trocado o modem da net em minha casa agora não consigo instalar mais a IMPRESSORA DA ERRO

@elide

 

Siga os passos abaixo:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio para concluir a conexão com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga.
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar cópia em preto duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio próxima ao botão de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Depois reinstale ela novamente que funcionará.

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Solucionado!

foi trocado o modem da net em minha casa agora não consigo instalar mais a IMPRESSORA DA ERRO

agradeço atencão deu certo agora alem disso apaetie um botão do modem tambem,obrigado pela taenção

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação