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impressora hp laserjet P1102w para macbook

Nome do produto: Impressora hp laserjet P1102w
Sistema Operacional: macOS 10.12 Sierra

Olá pessoal!

 

Meu nome é Marcus Smiths. Comprei a impressora HP Laserjet P1102w e instalei em 2 Macbook Air.

 

a) O 1o. Macbook Air só imprime via cabo USB. 

     Não imprime via WI-FI

 

b) O 2o. Macbook Air imprimia via cabo USB e também via WI-FI

 

c) Situação atual:

     . O 1o. Macbook Air continua imprimindo somente via CABO USb e nada de WI-FI;

     . Já o 2o. Macbook Air não imprimi nem via CABO USB e nem WI-FI.

 

 

Gostaria de contar com este conceituado Fórum de ajuda para me orientar da melhor forma possível, no sentido de estabilizar a impressora HP Laserjet P1102w nos Mac, imprimindo via CABO USB e WI-FI.

 

Estou totalmente "ilhado", tentando buscar na internet, possíveis respostas para o meu problema.

 

Tenho um volume imenso de trabalho a ser impresso e nada!  Smiley triste

 

Obrigado pela atenção e gostaria de solicitar se possível, envio URGENTE das orientações deste fórum.

 

Marcus Smiths.

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Mensagem 2 de 6 (171 Exibições)

Re: impressora hp laserjet P1102w para macbook

Olá @MarcusSmiths

 

A impressora irá reconhecer somente um tipo de instalação, ou Sem fio ou USB. As duas juntas pode haver conflito de comunicação e não funcionar corretamente.

 

Tente instalar a impressora em rede Sem fio para que os dois equipamentos possam acessá-la. 

Siga as instrunções do link: 

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 6 (160 Exibições)

Re: impressora hp laserjet P1102w para macbook

RoseliS, boa tarde!

Primeiramente agradeço a sua atenção quanto à 1a. resposta.

 

Eu ainda tenho uma dúvda:

 

O que eu faço com os meus Macbooks que já possuem os drivers instalados e com essas variáveis de funcionamento?

 

Quanto aos iPhones, como devo proceder RoseliS ?

 

Obrigado mais uma vez pela sua atenção,

 

Marcus Vinicius

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Mensagem 4 de 6 (155 Exibições)

Re: impressora hp laserjet P1102w para macbook

[ editada ]

Oi @MarcusSmiths

 

Desinstale os driver dos  Macbooks e crie uma rede de Infraestrutura, para interligar os dois equipamentos e a impressora pela rede sem fio.

O procedimento está neste link: 

 

Para imprimir de um iPad, iPhone ou iPod touch, depois de instalar a impressora em rede, siga instruções abaixo:

 

Etapa 3: Imprimir a partir do seu dispositivo Apple iOS

 

 

Roseli S.

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Mensagem 5 de 6 (150 Exibições)

Re: impressora hp laserjet P1102w para macbook

RoseliS,

 

O link que você enviou é remetido à uma página "Bem Vindo ao Suporte ao Cliente HP".

 

Desculpe-me mas fiquei super perdido!!

 

Obrigado,

 

Marcus.

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Mensagem 6 de 6 (120 Exibições)

Re: impressora hp laserjet P1102w para macbook

Oi @MarcusSmiths

 

Desulpe-me. O link não esta permitindo o encurtamente. Então vou mandá-lo original para você tentar abrir aí, ok?

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/4110306/docu...

 

Siga instruções do tópico: Configurar a impressora para uma rede sem fio (Mac)

 

Roseli S.

 

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