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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
235 Exibições

nao consigo imprimir do computador pois esta a dar erro Uma tarefa de impressão existente na fil

Hp Photosmart c309a
Microsoft Windows 10 (32-bit)

não consigo imprimir do computador pois esta a dar um erro com o seguinte texto  Uma tarefa de impressão existente na fila de impressão esta a impedir a impressão de novas tarefas   O que posso fazer para acabar com isto

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

nao consigo imprimir do computador pois esta a dar erro Uma tarefa de impressão existente na fil

Olá @ruineves152 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso pode ser algo no driver. Tente reinstalar pelo Windows:

 

https://www.youtube.com/watch?v=kEttKgB9Q8s

 

Att.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Saiba como instalar uma impressora HP no Windows usando um cabo USB. Para outros vídeos úteis, acesse https://youtube.com/hpsupport. Mais opções de suporte para seu dispositivo HP estão disponíveis em https://hp.com/support. Para orientações passo a passo, entre em contato com o seu Agente ...
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação