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Mouse e Teclado USB não funcionam durante a formatação HP 20-E001BR AIO PC

HP 20-E001BR AIO PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, venho tentando instalar o Windows 7 no meu HP 20-E001BR AIO PC visto que é um sistema operacional mais leve que o Windows 10.

 

Fiz o boot e quando se inicia a tela de instalação o mouse e teclado USB param de funcionar.

 

Ocorre que o modelo HP 20-E001BR AIO PC não possui portas PS2, apenas 3 entradas USB laterais.

 

Como devo proceder para que as portas USB e consequentemente o mouse e teclado funcionem durante a instalação do Windows 7?

 

Cordialmente,

 

Lincolin Farias

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Mouse e Teclado USB não funcionam durante a formatação HP 20-E001BR AIO PC

Olá @lincolinfarias, boa tarde amigo !

 

Infelizmente esse modelo tem suporte apenas ao Windows 10 - 64 bits conforme site HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-20-e000-all-in-one-desktop-pc-series/8499675/mod...

 

Untitled.png

 

Se ao menos ele detectasse mouse e teclado, poderia usar alguma ferramenta web para tentar encontrar outros drivers compatíveis, mas se já não instalação não detecta, infelizmente só rodará o Windows 10 nele mesmo conforme especificação.

 

Infelizmente, só usando o Windows 10 mesmo.

 

Se mais alguem do fórum tiver alguma outra sugestão, aguarde novos comentários.

 

 

 


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