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Notebook Presario CQ-23 novo está extremamente lento. Suporte HP não atende/derruba ligação

em ‎08-12-2017 08:56 AM

Produto: notebook Presario CQ-23
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um Notebook Presario CQ-23, e aproximadamente 10 dias após recebe-lo, virou uma carroça.

Instalei o Office 365 da Microsoft.

Instalei o Avast Premium.

Coloquei arquivos que rodam normalmente em outros notebooks de minha propriedade.

Não consigo acessar o suporte técnico HP.

Ligo, sigo as orientações da secretária eletrônica e após ela informar que vai me transferir, derruba a linha.

Como resolvo o problema?

Esta é a forma da HP tratar seus clientes?

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Reitor
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Notebook Presario CQ-23 novo está extremamente lento. Suporte HP não atende/derruba ligação

em ‎12-12-2017 02:36 PM

OI ArnaldoSAbreu, 

 

Neste caso recomendo entrar em contato com o suporte compaq, caso seja necessário enviar para o reparo:

 

Solicitar Suporte Técnico

 

Você pode também entrar em contato pelas redes sociais:

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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