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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
286Exibições
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Notebook não desliga fora da tomada

Probook 4440s
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ao tentar desligar o notebook sem alimentação (fora da tomada) ele reinicia e não desliga. Quando ligado na tomada ele desliga normalmente.

 

Já formatei e reinstalei o Win7 Pro e o problema continua.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Notebook não desliga fora da tomada

Olá @ViniciusColtro, bom dia amigo !

 

Normalmente atualizando a BIOS e Chipset resolve isso...

 

Se preferir, use o assistente abaixo para uma atualização completa de bios, chipset, firmwares e drivers:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.WS7DpMbQ-M8

 

Se quiser atualizar avulso apenas chipset e bios, segue...

 

Intel Management Engine Interface (MEI) Driver

system software Manager Icon
 

HP Notebook System BIOS Update

system software Manager Icon
 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Notebook não desliga fora da tomada

Boa tarde, colega.

 

Fiz o procedimento, atualizei tudo e não tive sucesso.

 

Fora da tomada ele reinicia e não desliga.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Notebook não desliga fora da tomada

@ViniciusColtro

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar corrigir amigo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01947645

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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