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Office Startaer

Compaq Presário CQ43-216BR

Quando adquirir esse produto, nas suas especificações, além daquelas referente à capacidade física do equipamento, especificou-se que ele vinha "pre-carregado com versões de world e excel com funcionalidade reduzida". O que ocorrer: quando recebo um arquivivo de worl via email e pretendo imprimir nunca consigo porque sempre aparece a informação de que "o world não está respondendo". Eu pergunto: tenho que adquirir um acessório que pouco uso e que, conforme o especificado, mesmo reduzido teria que estar funcionando? Se puderem me respondam por favor e me digam o que devo fazer para solucionar esse "baita" problema. Obreigado.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Office Startaer

Oi Htb,

 

Neste restaurando o Office volte a funcionar normalmente:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Lá você vai encontrar o Office.

Dê um clique em cima para selecione e no menu Suspenso clique em Reparar.

Se pedir permissão aceite e aguarde o processo concluir.

Não clique em Desinstalar.

 

Feito isso reinicie o computador e veja se agora consegue imprimir pelo Word.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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