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Estudante com Louvor
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Problema no BIOS

Pavillion 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sempre que vou ligar meu pc aparece uma tela preta e fica piscando o CAPS LOCK. Já tentei resetar o BIOS, mas isso só funcionou uma vez. Agora, tenho que ficar apertando a tecla ESC para aparecer alguma imagem e ele deve estar ligado à fonte. Gostaria de saber como que resolvo esse problema no BIOS, pois acontece toda vez que desligo e tento ligar o notebook. 

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Problema no BIOS

Olá @Hannah

 

Este problema já foi resolvido?

Se não foi, informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

Como localizar o modelo do Notebook

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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