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Re: Bateria primária e secundária

Bom Dia, 

 

Estou exatamente com o mesm problema. 

 

A bateria 1 não carrega , apenas a bateria 2 . 

 

fiz o mesmo procedimento informado pelo suporte e o problema eprsiste. 

 

Farei contato com a central de atendimento. 

 

Tks, 

 

Fernando lucas 2017-09-19.png

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Suporte
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Re: Bateria primária e secundária

Oi fernandoLucas,

 

Qual o modelo de seu equipamento?

 

O problema está ocorrendo desde quando?

 

Quais procedimentos realizou para tentar resolver?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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