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Tutor
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Ultrabook HP 14080br não conecta a internet

Ultrabook 14080br
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Bom dia, estou com um grande problema. Tenho um ultrabook HP 14080br, usava nele o windows 7 64 bits, está com mais ou menos 3 meses que instalei o win 10 64bits. Estava tudo indo bem, quando de repente a NET cai, e eu pensei que fosse problema na NET, mas fui conferir nos celulares e no outro notebook, e todos estavam conectados só o meu notebook n conecta, nem no WiFi e nem na LAN. Já formatei e instalei o win 7, win 8.1 e reinstalei novamente o win 10 ambos 64bits mas mesmo assim o problema persiste. Conector a rede mas diz conexão limitada e quando coloco o cabo de rede diz a mesma coisa e em ambos aparece o sinal triângulo com o sinal de exclamação. O que fazer? URGENTE! Meu notebook é meu ganha pão, e estou parado desde ontem. Agradeço
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Reitor Reitor
Reitor
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Ultrabook HP 14080br não conecta a internet

Olá @fabriciojosé,

 

Agradecemos pela postagem

 

Veja dentro da BIOS se a Placa não está desativada, em alguns casos se fizer um " Restore Defaults " pode acontecer da Placa restabelecer.

 

Se mesmo assim ocorrer, podemos caracterizar como falha física, visando sua informação de já reinstalar com 3 Sistemas diferentes

 

No aguardo

 

Att,


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Professor Notável
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Ultrabook HP 14080br não conecta a internet

 

 

 

Não sou funcionário da HP.

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Tutor
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Mensagem 4 de 7
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Ultrabook HP 14080br não conecta a internet

COmo faço o "restore default"?

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Reitor Reitor
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Mensagem 5 de 7
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Ultrabook HP 14080br não conecta a internet

Olá @fabriciojosé,

 

Dentro da BIOS ( OU Setup ) tem esta opção.

 

Att,


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Tutor
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Mensagem 6 de 7
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Ultrabook HP 14080br não conecta a internet

Na minha bios n tem essa opção, se puder me mandar o passo a passo eu agradeço

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 7
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Ultrabook HP 14080br não conecta a internet

Olá @fabriciojosé,

 

Neste caso, qual opção que tem ?

 

Há algo como restore ?

 

O Media Libary é um simulador do produto, talvez ajude em algo

 

https://h20464.www2.hp.com/index.html

 

Att,


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