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Solucionado!

SSD M2 EX900

HP SSD EX900 M.2 500GB
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O produto apresenta defeito e eu gostaria de saber como fazer a troca ou reparo do msm? Alguém que saiba oque fazer? Porque o suporte da HP, me enviou um número que não atende, e um email que não responde...

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

SSD M2 EX900

Oi, LucasFernandesR, 

 

Como não consegue entrar em contato por telefone você terá que aguardar a resposta por e-mail, lembrando que você terá que ter a caixa original do SSD em mãos pois nela consta a garantia e a nota fiscal também.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Solucionado!

SSD M2 EX900

Oi, LucasFernandesR, 

 

Para solicitar a garantia do SSD você deve entrar em contato com o suporte por esse telefone:

 

0800 727 0678 ou e-mail ouvidoria@coletek.com.br

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

SSD M2 EX900

O problema é que esse telefone só aceita ligação de telefone fixo, e eu não tenho, e no email n recebo resposta!

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Oi, LucasFernandesR, 

 

Como não consegue entrar em contato por telefone você terá que aguardar a resposta por e-mail, lembrando que você terá que ter a caixa original do SSD em mãos pois nela consta a garantia e a nota fiscal também.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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