2546 em rede sem fio nao imprime

[responderam]

Eu comprei e instalei a impressora. Configurei o acesso dela para rede wifi e tudo funcionava. Porém, vez ou outra, mesmo a impressora estando ligada e eu com micro ligado e ambos com acesso wifi, ao necessitar imprimir notei muita dificuldade. Ao nves da impressora que estava em rede, imprimir,  o status mostrava impressora offline. Ora para que diabos troquei impressora com cabo pela sem cabo/fio se no momento da pressa, estando tudo ligado a impressora não imprime !!:smileyfrustrated: 

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

Olá, boa tarde

Acesse o link abaixo:

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-ser...

Clique em Utility-Diagnostic Tools (2)

Faça download da ferramenta - HP Print and Scan Doctor for Windows

Ela fará um diagnóstico e correção da falha.

Caso resolva, marque por gentileza essa minha postagem como "solucionado" para que outras pessoas com o mesmo problema possam visualizar e resolver rapidamente.

Desejo a ti uma excelente semana !

[responderam]

rezado.  Grato pela pronta resposta.

Agradeço mas o ponto para a equipe da HP identificar status impressora offline quando ela está em rede e online é lamentável e desagradável.

Simplesmente a percepção que fica ao consumidor do produto é que essa impressora tem algum bug/erro/problema .

Abs