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- Re: Conexões falhas: Ethernet e WIFI
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Solucionado!
Conexões falhas: Ethernet e WIFI
em 19-07-2019 08:32 PM
Pessoal, minhas conexões simplesmente pararam de funcionar. Troquei o rede e não funciona mais, testei varios cabos e não funciona. Testei todas as portas ethernet do modem e não funciona. Os cabos funcionam corretamente em outros aparelhos.
Indo para o WIFI, ele desconecta a todo minuto, nos outros dispositivos da casa funciona normal.
Já deinstalei os dispostivos e drivers e não de funcionar corretamente.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Conexões falhas: Ethernet e WIFI
em 24-07-2019 10:46 AM
Neste caso, o reparo pode ser realizado em uma assistência técnica de sua confiança ou pode consultar as assistências abaixo:
SMS Tel: (11) 2078 9999 Opção: 7.7
TSI Tel: (11) 3081-2322 - E-mail: tsi@tsi-informatica.com.br
HB informática Tel: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br
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Solucionado!
Conexões falhas: Ethernet e WIFI
em 22-07-2019 01:48 PM
Olá _Vinny_!
Chegou a desinstalar os drivers pelo gerenciador de dispositivos e reiniciar o PC para ver se corrige o erro?
O sistema operacional ainda é o de fábrica?
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Solucionado!
Conexões falhas: Ethernet e WIFI
em 23-07-2019 06:17 AM
Como mencionado na primeira mensagem, desinstalei os dispositivos e drivers e refiz a instalação e não deu resultado.
O SO é o Windows 10 Pro, não é o de fabrica pois houve atualizaçao.
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Solucionado!
Conexões falhas: Ethernet e WIFI
em 23-07-2019 10:17 AM
Visto que já houve reinstalação e atualização de drivers, sugiro realizar a recuperação de fábrica.
Este procedimento pode corrigir o erro ou constatar se a falha é física.
O equipamento está em garantia de fábrica?
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Solucionado!
Conexões falhas: Ethernet e WIFI
em 23-07-2019 11:32 PM
Fora da garantia.
Alias, quando precisei acionar a garantia quando estava coberto, nem fui atendito na epoca.
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Solucionado!
Conexões falhas: Ethernet e WIFI
em 24-07-2019 10:46 AM
Neste caso, o reparo pode ser realizado em uma assistência técnica de sua confiança ou pode consultar as assistências abaixo:
SMS Tel: (11) 2078 9999 Opção: 7.7
TSI Tel: (11) 3081-2322 - E-mail: tsi@tsi-informatica.com.br
HB informática Tel: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br