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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Digitalização pela Rede

LaserJet Pro MFP M225dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia a todos!

 

Utilizamos a função de digitalização pela rede, a impressora está configurada com IP Fixo e conforme os padrões de nosso domínio. Um certo dia após um problema em nossa rede, a função parou de funcionar.

O problema na rede foi resolvido mas, a função parou de funcionar. Chegamos a criar um novo caminho com todas as devidas permissões, restauramos a impressora a configuração de fabrica e refizemos as devidas configurações, mas a função de digitalizar pela rede não voltou a funcionar. Aparece o erro" Impossível conectar a pasta na rede. Certifique-se de que o nome da pasta compartil. está correto"

Peço auxilio pra solucionar este problema.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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