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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 0 0 1
Mensagem 1 de 3
21.506 Exibições

Solucionado!

Digitalizar documento sem cartucho de tinta - HP Deskjet 3516

HP Deskjet 3516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora tem apresentado o erro de "Problema com cartucho" (que pela rápida pesquisa que fiz por aqui é relativamente comum), porém não quero imprimir nada, quero digitalizar um documento. Gostaria de saber se é  esse absurdo mesmo: Sem cartucho eu não posso DIGITALIZAR um documento já que a mensagem de erro impede a utilização do display? Se minha impressora der problema na parte de cartucho tenho que jogá-la fora já que a parte de digitalização, que teoricamente não tem relação com o problema, fica inutilizável?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Digitalizar documento sem cartucho de tinta - HP Deskjet 3516

@heitor2203, bom dia !

 

Infelizmente. procede a informação.

Apesar de não usar tinta para digitalizar, mas a impressora trava com a mensagem na tela pedindo a falta do cartucho e impede o uso de demais recursos.

O cartucho precisa ter o mínimo de tinta possível para sumir a mensagem da tela e assim, possibilitar os demais recursos como cópia e digitalização.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Digitalizar documento sem cartucho de tinta - HP Deskjet 3516

@heitor2203, bom dia !

 

Infelizmente. procede a informação.

Apesar de não usar tinta para digitalizar, mas a impressora trava com a mensagem na tela pedindo a falta do cartucho e impede o uso de demais recursos.

O cartucho precisa ter o mínimo de tinta possível para sumir a mensagem da tela e assim, possibilitar os demais recursos como cópia e digitalização.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

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Estudante Top
Estudante Top
1 1 0 3
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Digitalizar documento sem cartucho de tinta - HP Deskjet 3516

Heitor, boa tade. Conectei a impressora no computador via USB, depois acessei o aplicativo HP Deskjet e consegui utilizar a digitalização. E ainda é possível configurá-la na opção de digitalização p/ PC via wi-fi. A mensagem de ausência de cartucho de tinta vai permanecer no equipamento, mas pelo computador, o HP Scan realiza a digitalização normalmente. Espero que consiga também. Abraço.

 

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação