Problemas para fazer login? Clique aqui!
Publicar nova pergunta
Pergunta
Responder
 
Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎11-11-2019
Mensagem 1 de 2 (110 Exibições)

Erro de comunicação em rede HP LazerJet 200 colorMFP M276nw

Nome do produto: HP LazerJet 200 colorMFP M276nw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola,
Estou com um problema de comunicaçao em rede sem fio com  a impressora HP LazerJet 200 colorMFP M276nw, tenho 3 notebooks conectado a mesma via wireless, todos fazem o scanner normalmente pelo app de scanner, porem, o mesmo nao acontece quando eu tento fazer o scanner pelo painel da impressora, somente 01 notebook aceita, todos estao com win 10, a unica diferença pode ser na atualizaçao, ja que uma das maquinas pude perceber que essa funçao parou, logo apos uma atualizaçao do windows, tenho esse erro ao tentar config o scanner direto pelo ip da impressora:01.jpeg02.jpeg

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Mensagens: 19.277
Membro desde: ‎25-03-2014
Mensagem 2 de 2 (92 Exibições)

Re: Erro de comunicação em rede HP LazerJet 200 colorMFP M276nw

Olá CHARLES99!

 

Execute o HP Scan Doctor nos equipamentos que apresentam a mensagem,  para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

HP Suporte via Twitter
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação