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Solucionado!
Esqueci o usuário e senha de login HP 2676
em 28-03-2019 08:45 PM
Boa noite!
Atualmente estou enfrentando um problema para resetar minha impressora, infelizmente acabei alterando a senha de administrador da impressora e esqueci qual foi que coloquei. Já fiz o reset de rede através das teclas "Sem fio" e "Cancelar".
Após o reset de rede tentei configurar o wi-fi da minha casa na impressora, porém, sem sucesso devido ao fato de que a impressora pede meu "nome de usuario" e "senha" (os quais eu esqueci).
Por gentileza, como eu posso fazer o reset fisico na impressora?
Muito obrigado pela atenção.
Att,
Jefferson
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Esqueci o usuário e senha de login HP 2676
29-03-2019 11:09 AM - editado 29-03-2019 11:14 AM
Bom dia Ronaldo!
Consegui resolver o problema da seguinte forma:
1.Desconecte o produto da tomada
2.Segure o botão continuar (botão abaixo do botão X, desenho de uma folha com seta para baixo) e botão cópia coloria
3.Ligue o produto pressionando os dois botões
4.Aguarde 10 segundos e solte os botões
o reset foi feito no ews, voltou toda a primeira configuração de quando eu comprei a impressora, me liberando acesso as configurações avançadas.
Para quem tem dúvidas de qual login e senha digitaram, o Login não é possivel alterar, sendo como padrão "admin" e senha aceita caracteres especiais, maiuscula e minuscula.
Desde já agradeço atenção da Equipe HP
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Esqueci o usuário e senha de login HP 2676
em 29-03-2019 09:29 AM
@Jefferson736 , bom dia !
O reset normalmente já corrige isso.
Confirme se fez exatamente conforme abaixo e me avise:
Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora
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No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
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Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio e Cancelar ao mesmo tempo por três segundos.A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
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Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.
No aguardo
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Esqueci o usuário e senha de login HP 2676
29-03-2019 11:09 AM - editado 29-03-2019 11:14 AM
Bom dia Ronaldo!
Consegui resolver o problema da seguinte forma:
1.Desconecte o produto da tomada
2.Segure o botão continuar (botão abaixo do botão X, desenho de uma folha com seta para baixo) e botão cópia coloria
3.Ligue o produto pressionando os dois botões
4.Aguarde 10 segundos e solte os botões
o reset foi feito no ews, voltou toda a primeira configuração de quando eu comprei a impressora, me liberando acesso as configurações avançadas.
Para quem tem dúvidas de qual login e senha digitaram, o Login não é possivel alterar, sendo como padrão "admin" e senha aceita caracteres especiais, maiuscula e minuscula.
Desde já agradeço atenção da Equipe HP
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Esqueci o usuário e senha de login HP 2676
em 29-03-2019 11:15 AM
Muito obrigado por compartilhar conosco a solução.
Com certeza essa dica ajudará outros usuários.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Esqueci o usuário e senha de login HP 2676
em 03-03-2021 05:21 PM
Muito boa a sua solução!
Eu estava tentando colocar o USUÁRIO e a SENHA, mas graças a sua solução eu usei "admin" no usuário, coloquei o PIN da impressora e deu super certo!
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Esqueci o usuário e senha de login HP 2676
em 12-04-2021 03:53 AM
Esqueci o usuário e senha de login HP 2676
Quer troca senha sabem!
Senha: 12345678 lixo
Fazer novo senha outro sabem qual.....
Após o reset de rede tentei configurar o wi-fi da minha casa na impressora, porém, sem sucesso devido ao fato de que a impressora pede meu "nome de usuario" e "senha" (os quais eu esqueci).
Por gentileza, como eu posso fazer o reset fisico na impressora?
Muito obrigado pela atenção.
Eu sou surdo! Pode chama msg
Muito obrigado!
Ass: leandro Augusto
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Solucionado!
Esqueci o usuário e senha de login HP 2676
em 26-05-2022 11:35 PM
metria pois para rezenta ela sor tirado chip de bio dela renetado
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Solucionado!
Esqueci o usuário e senha de login HP 2676
em 21-01-2023 01:05 PM
Mesmo seguindo estes passos, a configuração não avança solicitando a senha personalizada
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Esqueci o usuário e senha de login HP 2676
em 10-07-2024 07:50 AM
Fiz o reset e agora não sei a senha, que deveria estar numa etiqueta na parte traseira ou dentro da parte dos cartuchos.
O PIN não funciona como senha.
Como descobrir essa senha???