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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora Offline

HP DesJet Ink Advantage2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá Boa tarde

 

Minha impressora apresenta problemas na hora de imprimir "Impressora está offline", já fiz a reinstalação também não resolveu o problema, tentei a solução de problemas  e também continua o mesmo problema. quero utilizar pela a rede sem fio mas não consigo por causa desse erro.

 

poderiam me ajudar ?

 

Atenciosamente

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Impressora Offline

Oi, trevor, 

 

Desde quando apresenta essa falha?

 

Se possível desabilite seu antivírus, pode ser isso que esteja bloqueando o acesso.

 

Depois de desabilitar o antivírus reinstale a impressora pela rede sem fio e faça o teste de impressão.

 

Use também esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falha na comunicação da impressora com o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Impressora Offline

Ela começou a ter esse problema já faz mais ou menos uns 7 meses

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Impressora Offline

Com o procedimento que passei, teve algum êxito? 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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