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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
389Exibições
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Solucionado!

Impressora só conecta na wifi se estiver em WEP

Deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora só consegue se conectar na Wifi se a criptografia estiver em WEP , caso esteje WPA, ela não conecta... o problema é que a criptografia WEP capa metade da minha velocidade de conexão...

 

qual o problema que minha impressora não consegue conectar via WPA?

 

Abs

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora só conecta na wifi se estiver em WEP

Olá Murilo, muito bom dia amigo !

 

Reveja os passos da instalação através desse documento:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03903280

 

E veja se está marcado também no modo de autenticação igual imagens abaixo:

rede impressora 1.gif

rede impressora 2.gif

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente final de semana !

 


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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora só conecta na wifi se estiver em WEP

Olá Murilo, muito bom dia amigo !

 

Reveja os passos da instalação através desse documento:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03903280

 

E veja se está marcado também no modo de autenticação igual imagens abaixo:

rede impressora 1.gif

rede impressora 2.gif

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Impressora só conecta na wifi se estiver em WEP

Muito obrigado amigo, funcionou! perfeito!

 

o que faltava era voltar a impressora com a configuração de fábrica, mas eu estava tentando de um modo diferente...

segurar o botão da wifi e o cancelar, o correto era segurar o power, apertar 2x o preto e branco, depois 3x o cancelar....

 

Obrigado!

 

aproveitando o tópico, as vezes eu faço impressão em preto e branco e sai quase tudo verde a impressão... o que pode ser? o cartucho ainda está na metade.. 

 

abs

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Solucionado!

Impressora só conecta na wifi se estiver em WEP

Que bom que deu certo amigo !

 

Sobre o problema de cores, normalmente ocorre devido a uso de cartucho recarregado ou com problema.

 

Tente fazer isso:

 

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

 

Espero ter ajudado amigo !

🙂


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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