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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
314 Exibições
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Registo da impressora não aceita numero de serie

HP laserjet m15w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo adicionar a impressora à minha conta porque não aceita o numero de serie - diz que não existe.

Só a quero adicionar para configurar os serviços web.

Obrigado

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2
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Registo da impressora não aceita numero de serie

Olá Pedro_m15!

 

Atualize os firmware dela e tente novamente.

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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