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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
960 Exibições

Segurança de rede WPS e WPA2 são incompatíveis e impede a conexão da impressora na rede MESH TWIBI G

em ‎04-03-2020 04:53 PM

Produto: HP Office JET PRO 8600
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A segurança de rede da impressora HP OFFICE JET PRO 8600 é WPS e o Roteador que utilizo, o TWIBI GIGA, só opera com segurança WPA2, que é mais nova e isto está impedindo a conexão da impressora na rede. Como fazer para conseguir conectar a impressora nesta rede, para encontrar a compatibilidade neste caso?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Segurança de rede WPS e WPA2 são incompatíveis e impede a conexão da impressora na rede MESH TWIBI G

em ‎09-03-2020 01:17 PM

Olá @ceassantos , boa tarde !

 

Como ela já operava em WPS, creio que precisará restaurar a impressora para usar em WPA2.

Segue orientação do reset abaixo:

 

OfficeJet Pro 8600.

 

Reset:

1 - Pressione o Botão Voltar 4x

2 - Selecione Support Menu, clique em OK

3 - Selecione Reset Menu, clique em OK

4 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

 

Pagina de teste:

Configurar - Relatórios - Relatório de Auto Teste.

 

Feito isso, deverá reinstalar ela na nova rede.

 

Em paralelo, segue o manual oficial dela com mais detalhes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03026382

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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