Todas as luzes e ícones piscando

VUF · ‎28-06-2023

Fala, comunidade

Estou com um erro recorrente na minha impressora: todas as luzes ficam piscando, assim como o ícone de Erro. O detalhe é que não indica nenhuma numeração do Erro (3,4...), é apenas o ícone de Erro e todas as luzes e ícones do painel, como wifi direct e erro de papel, tudo ao mesmo tempo.
Quando faço o reset da máquina (3 segundos no botão de ligar + 3 segundos no cancelar + 3 segundos no botão de ligar), ela volta ao normal, mas logo entra em erro novamente. Muitas vezes, consigo tirar ela do erro com esse reset, mas ela entra em erro de novo no meio de uma impressão. Não encontrei nenhuma solução para o erro com todas as luzes e ícones piscando.

Um abraço

Fabio_L32 · ‎28-06-2023

Olá @VUF

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05807592

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

VUF · ‎12-07-2023

Olá, amigo

O link indicado não tem um procedimento para todas as luzes piscando. Este é um erro que não está listado naquelas opções.

Fabio_L32 · ‎12-07-2023

Olá @VUF

A impressora está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.