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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
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Solucionado!

Wifi

Hp 3516
Microsoft Windows XP

Boa tarde, não estou conseguindo imprimir via wifi, já reiniciei o roteador, porém não obtive sucesso. Alguém pode me orientar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Solucionado!

Wifi

Olá Karen, seja bem vinda ao fórum HP amiga !

 

Sugiro que primeiramente faça um reset de sua impressora:

 

HP Advantage DeskJet 3515 e 3516.

 

Reset:

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência

1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar

 

Após esta seqüência selecione

1 - Selecione Support Menu, clique em OK

2 - Selecione Reset Menu, clique em OK

3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

 

Depois disso, siga o passo a passo do documento abaixo para instalar ela via wifi com exito:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03448473

 

 

Espero ter lhe ajudado amiga !

🙂

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo uma excelente semana !

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Wifi

Olá Karen, seja bem vinda ao fórum HP amiga !

 

Sugiro que primeiramente faça um reset de sua impressora:

 

HP Advantage DeskJet 3515 e 3516.

 

Reset:

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência

1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar

 

Após esta seqüência selecione

1 - Selecione Support Menu, clique em OK

2 - Selecione Reset Menu, clique em OK

3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

 

Depois disso, siga o passo a passo do documento abaixo para instalar ela via wifi com exito:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03448473

 

 

Espero ter lhe ajudado amiga !

🙂

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

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Lhe desejo uma excelente semana !

 

 


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
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Solucionado!

Wifi

Boa noite, muito obrigada pela ajuda!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
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Solucionado!

Wifi

Oi amiga, que ótimo que deu certo !

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco !

Desejo uma excelente semana a ti !

🙂


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Tutor
Tutor
Mensagem 5 de 5
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Solucionado!

Wifi

Boa Noite !

 

Vou relata o que ocorreu comigo por duas vezes.Quando ia conectar a impressora a rede aparecia mensagem de SENHA WPA INCORRETA, mesmo tendo digitado tudo certinho.

 

Não sei te dizer o porque , mas o que resolveu foi trocar a senha por apenas números! Já havia feito todas as soluções dos fóruns e não havia resolvido, em um deles o Técnico pediu para colocar só número e foi o que deu certo.

 

Hoje mais de uma anos depois precisei trocar o moldem e a impressora deixou de pegar.Vim pesquisar no fórum onde postei a solução e fiz novemente e mais uma vez deu certo ! 

 

Espero que te ajude ! Tenta!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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