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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
719Exibições
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impressora não conecta a rede wifi 5g

hp laser jet pro 1102w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Essa semana aumentamos a bada larga da net

de 10mb para 120mb

após essa mudança não conseguimos mais imprimir, sinaliza erro, impressora offline 

o que devemos fazer

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
704Exibições
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impressora não conecta a rede wifi 5g

Olá @Miluvi , boa tarde !

 

Siga os passos do documento abaixo para um reset das configurações de rede:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Reset-da-impressora-HP-P1102w/m-p/7...

 

Feito isso, reconfigure ela na sua rede e faça novos testes.

 

 

Espero que lhe ajude !

:generic:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
691Exibições
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impressora não conecta a rede wifi 5g

Fiz o q o tutorial pediu, mas estamos com dificuldade de reinstalar a impressora nos computadores
Mas agradeço a ajuda
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
670Exibições
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impressora não conecta a rede wifi 5g

@Miluvi 

 

Qual a dificuldade ?
Que tipo de erro apresentado ?

 

No aguardo


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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