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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

Após atualização para o Mac OS Mojave, não consigo scannear documentos coloridos.

Samsung SCX-3405FW
macOS 10.14 Mojave

 

Após atualização para o Mac OS Mojave, não consigo scannear documentos coloridos os mesmos aparecem corrompidos. Segundo a Apple, tal problematica se deu apenas em duas marcas de impressosras e uma delas é a Samsumg.

 

OBS: Tanto o scanneamento preto e branco bem como a impressão funcionam perfeitamente, cabendo destacar que antes da atualização,  a função de scannamento em cores funcionava perfeitamente.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

Após atualização para o Mac OS Mojave, não consigo scannear documentos coloridos.

Olá @AndreMelquiades , bom dia !

 

Não encontrei um programa completo desse modelo para o MOvaje no site HP.

Pesquisando no site da Apple, encontrei esse documento sobre isso:

https://support.apple.com/pt-pt/HT201465

 

Controladores de impressoras e digitalizadores para Mac

Se tiver uma impressora antiga que não suporta tecnologia sem controladores, o Mac poderá instalar o software do controlador necessário para utilizar esse dispositivo.

 

Na lista constam os modelos dessa série que possui:

 

Samsung Série SCX-3400 1.04.07 I D

 

Ou seja, para o Movaje, você deve usar os recursos de digitalização da própria Apple.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Após atualização para o Mac OS Mojave, não consigo scannear documentos coloridos.

Olá @AndreMelquiades , bom dia !

 

Não encontrei um programa completo desse modelo para o MOvaje no site HP.

Pesquisando no site da Apple, encontrei esse documento sobre isso:

https://support.apple.com/pt-pt/HT201465

 

Controladores de impressoras e digitalizadores para Mac

Se tiver uma impressora antiga que não suporta tecnologia sem controladores, o Mac poderá instalar o software do controlador necessário para utilizar esse dispositivo.

 

Na lista constam os modelos dessa série que possui:

 

Samsung Série SCX-3400 1.04.07 I D

 

Ou seja, para o Movaje, você deve usar os recursos de digitalização da própria Apple.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Solucionado!

Após atualização para o Mac OS Mojave, não consigo scannear documentos coloridos.

Boa tarde, agradeço o empenho, mas infelizmente não dá certo, eu utilizo o sistema de scanner da própria Apple no entanto, digitaliza apenas preto e branco.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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