IMG NÃO INSTALADO

cpalhao · ‎02-05-2019

BOA TARDE, ontem estava tirando xerox na minha impressora quando agarrou uma folha, porem tirei ela normalmente e conseguir tirar novamente a xerox, quando eu fui tirar outra xerox ela agarrou novamente e rasgou um pedaço da folha, tirei o pedaço que ficou agarro, porem ela começou a aparece ERRO IMG NÃO INSTALADO.

Fui ler sobre isso e acabei fazendo o resert da peças pelo tutorial que manda pelo Youtube (Menu + # + 1+9+3+4) porem nao voltou ao normal, troquei a unidade de Cilindro dela, porem ela continua dando o mesmo erro, alguem saberia me ajudar?

Rodolfo_A · ‎03-05-2019

Oi, cpalhao,

As páginas de suporte do produto HP para impressoras Samsung estão sendo preenchidas com drivers e documentos de suporte. A página de suporte do produto pode ou não estar disponível no momento. Os aplicativos de serviço (SPD SPDS, instalador de impressão, serviço inteligente e atualização inteligente) podem ter disponibilidade limitada inicialmente e estarão totalmente funcionais em breve. Para suporte e mais informações entre no link abaixo:

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