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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
497 Exibições
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impressão

em ‎31-05-2019 04:38 PM

Produto: Samsung scx5835nx
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa Tarde!!

 

Ao Fazer a impressão de qualquer documento a folha esta vindo correntamento mas vamos ver a impressão parece que esta vindo imprimida duas vezes na mesma folha com uma delas forte a outra bem fraquinha quase nao aparecendo mas se colocar contra a luz aparece nitidamente.

 

Gostaria muito se pudessem me ajudar.

Grato

Jose Antonio

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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impressão

em ‎03-06-2019 10:49 AM

Olá Jose-Neto!

 

Reinicie o Spooler de impressão e se o erro persistir, reinstale o driver e software dela usando o que está disponível no site.

 

Reiniciar o serviço de spooler no Windows 7

 

Download de drivers e softwares

 

Caso ainda a falha persista, sugiro entrar em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos

 

Telefone: 11 4090-1590

https://support.hp.com/br-pt/products/printers/samsung-printers

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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