BlueScreen HP G4-2265BR

[Thiago11h]

Se eu fizer isso eu perco a garantia neh? É melhor não... E não tem perigo de ser o meu Windows corrompido não??

[Marcos_go]

o F8 no windows 8 por default fica desabilitado vc tem dar um comando pra ativar

http://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemas-operacionais-e-Software-para-notebooks/ACESSAR-MODO-DE-SEGURAN...

vou ver se tem outra opcao de acesso ao modo seguro

Segue o que pode ser este erro

PAGE FAULT IN NON PAGED AREA (FALHA NA PÁGINA EM ÁREA NÃO PAGINÁVEL)

Este código STOP significa que o sistema tentou acessar uma parte não existente da memória, quase sempre devido a:

• Um driver tentando acessar uma página da memória que não está presente
• Um serviço do sistema (por ex., verificação de vírus) que falha de maneira excepcional
• Memória com falha ou instalada incorretamente
• Dados corrompidos no disco rígido (recuperacao do sistema operacional com restauracao do SO ou F11)

Se naum acessar somente com F11 recuperacao de fabrica, porem vc perdera se arquivos salvos em seu equipamento, vc devera fazer o backup de seus arquivos primeiro antes de recuperar de fabrica

[Marcos_go · Accepted solution]

Entaum uma das possiveis falhas e dados corrompidos do windows, so resolve com a restaracao do sistema, se naum for somente recuperacao de fabrica atraves de F11

Vc naum perde a garantia abrindo o equipamento, porem vc tem que possuir conhecimento tecnico e ferramentas contra ESD.

tanto que a HP tem atendimento CSR que seria o reparo pelo proprio cliente, vc pode optar por receber a memoria e vc mesmo efetuar a troca, claro tem outras pecas que devem ser trocada no centro de reparo

[Thiago11h]

Olha só cara, vou optar por não abrir o equipamento, pois não sei mta coisa sobre eletricidade estatica, e posso sem querer fazer alguma besteira... Porém vc recomenda eu apertar F11? não tem problema se formatar o PC, tipo, apagar meus arquivos, pois varios deles q eu preciso estão no DropBox e talz... E aí, vc recomenda? Teria como vc me add no skype ou algo do genero? Se puder meu skype é thiago10h...

[Marcos_go]

A tecla F8 nao fica habilitado, pq a microsoft resolveu cortar este tipo de inicializacao.

somente quando o windows inicia 'e possivel acessar as configuracoes

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/windows-startup-settings-including-safe-mode

[Marcos_go]

Entaum

A recuperacao do SO atraves do F11 seria efetuada no suporte da HP se vc entrar em contato com a HP antes de encaminhar para o centro de reparo,

Pois como te passei pode ser uma possivel falha fisica da memoria

ja faca o teste de memoria 

F2 system diagnostics quando liga o equipamento ou F10 no setup.

e se vc tem seus arquivos salvos e tem a possibilidade de fazer o recovery com F11,

como o equipamento esta em garantia, vou encaminhar para que um expert entre em contato com vc. 

em horario comercial

[Thiago11h]

Cara, eu botei pra o meu Note ligar e ele deu BlueScreen e agora ta dizendo Atualizando o computador... Será q foi alguma atualização q fez isso?? Quando chegar em 100% te digo oq aconteceu, cara, to com medo... Deu do nada isso...

[Marcos_go]

Pode deixar realizar a atualizacao

[Thiago11h]

blz... tá em 72%...

[Thiago11h]

Ta dizendo Bem vindo com um circulo girando em cima... infinitamente... tipo, a 1 minuto