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Solucionado!
Bluetooth deixou de funcionar quando atualizei o sistema operativo para windows 8.1
em 04-08-2014 09:51 PM - editado pela última vez em 09-05-2016 07:42 PM por OscarFuentes
O meu computador é o modelo Pavilion g6-2307sp, e desde que atualizei o sistema operativo para windows 8.1 (64-bit) deixou de funcionar o bluetooth.
Tentei instalar uns drivers novos, como foi o caso do Software e Driver Bluetooth Mediatek (http://support.hp.com/pt-pt/document/c04164999 Só que em vez de resolver o problema apagou totalmente o bluetooth do computador.
O que tenho de fazer?
Obrigado
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Bluetooth deixou de funcionar quando atualizei o sistema operativo para windows 8.1
em 10-11-2014 09:14 AM
Olá amigo, bom dia
Tente atualizar este driver:
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Bluetooth deixou de funcionar quando atualizei o sistema operativo para windows 8.1
em 05-08-2014 09:22 AM
Olá Joana, bom dia
Verifique a dica que postei abaixo, e nos informe o PCI completo do Bluetooth, assim vamos indentificar o modelo exato, e alguns bluetooth trabalham em conjunto com dispositivo de REDE SEM FIO (wifi) tendo que também instalar o driver de rede sem fio.
LOCALIZANDO DRIVERS: Como Consultar o fabricante do dispositivo e localizar o driver
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LOCALIZANDO-DRIVERS-Como-Consultar-o-f...
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Bluetooth deixou de funcionar quando atualizei o sistema operativo para windows 8.1
em 05-08-2014 09:59 AM
Obrigado, mas já tentei fazer isso, só que não encontro o bluetooth ..
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Bluetooth deixou de funcionar quando atualizei o sistema operativo para windows 8.1
em 05-08-2014 10:20 AM
Ok
encontre então o adaptador de rede sem fio conforme a dica que postei.
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Bluetooth deixou de funcionar quando atualizei o sistema operativo para windows 8.1
em 16-09-2014 02:57 PM
Olá amigo(a) boa tarde!
Gostaria de saber se sanou sua dúvida?
Se sim, pode marcar como solucionado clicando em aceitar solução?
Assim ficará como consulta para outros experts ou usuários utilizarem como base de conhecimento e informação.
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Bluetooth deixou de funcionar quando atualizei o sistema operativo para windows 8.1
em 07-11-2014 08:07 PM
Boa noite,
Depois de reinstalar o sistema operativo para o windows 8 o bluetooth voltou a funcionar, no entanto, fui obrigada a atualizar para o windows 8.1 e novamente o bluetooth não funciona. No gestor de dispositivos aparece na parte do bluetooth:
- enumerador de bluetooth de baixo consumo da microsoft:
id hardware
BTH\MS_BTHLE
- ralink bluetooth 4.0 adapter:
id hardware
USB\VID_148F&PID_3298&REV_0000
USB\VID_148F&PID_3298
O que devo fazer agora?
Obrigado
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Bluetooth deixou de funcionar quando atualizei o sistema operativo para windows 8.1
em 10-11-2014 09:14 AM
Olá amigo, bom dia
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Solucionado!
Bluetooth deixou de funcionar quando atualizei o sistema operativo para windows 8.1
em 11-11-2014 11:15 AM
Boa tarde,
Depois de atualizar com esse drive, o bluetooth desapareceu, nem no gestor de dispositivos aparece.
O que devo fazer?
Obrigado
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Solucionado!
Bluetooth deixou de funcionar quando atualizei o sistema operativo para windows 8.1
em 11-11-2014 12:02 PM
Depois de tentar atualizar novamente e de reiniciar o computador, o bluetooth voltou a funcionar.
Obrigado