Botão power as vezes não responde.

Thiagoooliveira · ‎09-10-2019

Olá pessoal. Ás vezes, quando coloco meu note em modo suspensão, ou mesmo quando ele está desligado, quando pressiono o botão power ele não responde. Demora as vezes para ativar ou reativar a máquina, e para isso ocorrer tenho que pressionar inúmeras vezes até ligar. Sinto que quando ele está nesta situação e eu ligo ele na fonte, obtenho uma resposta mais rápida.

Aqui está um link de eu tentando ligá-lo: https://drive.google.com/file/d/10nHp6fjLPPRbaAPuCVLKm_0-NqXaPmih/view?usp=sharing .

Fabio_L32 · ‎09-10-2019

Olá @Thiagoooliveira ,

Agradecemos pela postagem

O probema ocorre decorrente de uma falha do driver de vídeo.

Você atualizou de acordo com o site da HP ?

No aguardo

Att,

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Thiagoooliveira · ‎09-10-2019

Esse é meu drive de vídeo. E sim, eu atualizei direto pelo site da HP.

Thiagoooliveira · ‎09-10-2019

Entrei no site da Intel e apareceu que os meus drives estão todos atualizados. Aqui o lik do arquivo html do resultado: https://drive.google.com/file/d/1gkUGoGSCmQZKnLaESSoipYiBIKfY9uXz/view?usp=sharing

Fabio_L32 · ‎09-10-2019

Olá @Thiagoooliveira ,

Por favor, se deixar sem a hibernação habilitada. A falha ocorre ?

No aguardo

Att,

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Thiagoooliveira · ‎09-10-2019

No caso, a função de fechamento da tampa? A minha está em suspeder. Mas, as vezes ele buga na hora de ligar também.

Fabio_L32 · ‎09-10-2019

Olá @Thiagoooliveira .

Neste caso, remova tudo.

Vamos ver o comportamento.

No aguardo

Att,

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Thiagoooliveira · ‎09-10-2019

Então no caso, vou deixar todas as opções em "Nada a fazer". Vou usando ele aqui e depois mando o feedback.

Thiagoooliveira · ‎09-10-2019

Amigo, não aconteceu nada em relação ao botão ainda, mas dê uma olhada nessas imagens por favor. Primeiro demorou muito nessa tela azul. Em seguida, o computador iniciou parecendo o win vista (essa NÃO é a primeira vez que isso acontece). Fui nas configurações avançadas do sistema e percebi que já estava em "melhor aparência". Troquei e apliquei de novo para ver se mudaria mas não mudou. Será que tem relação com o meu outro problema? (Reinicei para ver se voltava ao normal e, resultado, não tava saindo da tela azul do print. Tirei a bateria e tentei de novo: não saiu da tela azul. Tive que ficar pressionando o power para interromper a inicialização e desligar. Aí coloquei em modo segurança, entrou super rápido. Reiniciei o note e aí sim, ligou.)

link dos prints: https://drive.google.com/drive/folders/1FCgsI4mhKd6iWFnenh2wmfqxLm-Ytx4p?usp=sharing

Fabio_L32 · ‎10-10-2019

Olá @Thiagoooliveira ,

Aparentemente pode ser algo no sistema.

Você consegue fazer uma reinstalação do zero ?

No aguardo

Att,

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