Clock travado

[PaulinOver]

Olá, pessoal! 

Tenho um  HP Pavilion - 15-cs0042cl  que de dezembro pra cá começou a apresentar um problema muito doido: 
Ao remover a fonte de alimentação, o note trava o desempenho da CPU a 20% e Clock de 0,39Ghz.
Com esse desempenho travado, fica impossível realizar qualquer tarefa. De vez em quando, ele destrava o clock e vai um pouco, mas logo já trava de novo. 
Uma das coisas que é fatal pra travar o clock é quando estou abrindo algum vídeo no youtube, mas só de navegar normal já trava.

Meu Windows está atualizado, já resetei as configurações de energia (inclusive com os comandos no powershell), todos os drivers estão atualizados e também atualizei a Bios pra última versão disponível. 

Já não sei mais o que fazer para que esse note funcione corretamente fora do carregador

[Fabio_L32]

Olá @PaulinOver 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Ao reinstalar o sistema, como fica o comportamento ? 

No aguardo

Att,